Retur & Öppet köp
Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp hos oss.
Öppet köp
Du har alltid 14 dagars öppet köp från den dag du mottagit din vara.
Returvillkor
För att en retur ska godkännas gäller följande:
- Produkten ska vara oanvänd
- Produkten ska vara i originalskick
- Produkten ska returneras i oöppnad förpackning
- Eventuella tillbehör ska vara med
Vi förbehåller oss rätten att neka retur om varan inte uppfyller ovanstående krav.
Så gör du en retur
- Kontakta oss via e-post för att anmäla din retur
- Du får instruktioner för hur du skickar tillbaka varan
- När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet
Återbetalning
Återbetalning sker inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt din retur. Återbetalningen görs via samma betalningsmetod som vid köpet.
Returfrakt
Kunden står för returfrakten om inget annat anges.
Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.